Vietnam Airlines предупреждает клиентов о хакерской атаке и утечке личных данных

Авиакомпания Vietnam Airlines, ведущая представительница гражданской авиации Вьетнама, уведомила своих постоянных клиентов о хакерской атаки, которая также затронула несколько международных компаний, в ходе которой произошла утечка личных данных клиентов, за исключением финансовой и банковской информации.

Это сообщение авиакомпании стало доступно РИА Новости.

“Vietnam Airlines информирует вас о недавней утечке данных, связанной с платформой обслуживания клиентов, администрируемой нашим глобальным технологическим партнером. По информации поставщика услуг, Vietnam Airlines является одной из многих международных компаний, пострадавших от данного инцидента”, — говорится в письме.

Авиакомпания уведомляет, что несанкционированный доступ был осуществлён к некоторым данным клиентов на данной платформе.

“Некоторая личная информация могла быть раскрыта, включая полное имя, адрес электронной почты, номер телефона, дату рождения и номер участника программы лояльности Lotusmiles. Однако платежные данные, пароли, маршруты поездок, балансы Lotusmiles и паспортная информация остаются защищёнными. Внутренние IT-системы Vietnam Airlines не подверглись атаке”, — сообщает компания по результатам предварительного расследования, проведённого совместно с правоохранительными органами, экспертами в области кибербезопасности и глобальным сервис-провайдером.

Vietnam Airlines призывает клиентов сменить пароли доступа к аккаунтам Lotusmiles и связанным почтовым ящикам, быть внимательными к возможным попыткам фишинга и подозрительным электронным письмам или звонкам от имени авиакомпании, а также избегать передачи информации, одноразовых паролей (OTP) или учетных данных сомнительным источникам.