Массовый сбой в сервисах «Яндекса»: Роскомнадзор указывает на проблемы инфраструктуры как главную причину

Роскомнадзор информировал СМИ о том, что сбой в работе сервисов «Яндекса» 17 марта 2025 года был вызван проблемами в инфраструктуре компании.

«17 марта с 14:15 до 15:15 Центр мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП) „Главного радиочастотного центра“ (ГРЧЦ, который входит в состав Роскомнадзора) зафиксировал резкий рост обращений пользователей с жалобами на неполадки в работе таких сервисов, как „Яндекс Музыка“, „Яндекс Go“ и „Яндекс Про“. Основная причина — сбой в инфраструктуре „Яндекса“, — сообщили в пресс-службе РКН.

«Некоторые пользователи „Яндекс Go“ столкнулись с временными проблемами доступа к ряду сервисов. Наши специалисты ведут работы по устранению неполадок», — объяснили в пресс-службе „Яндекса“ во время сбоя.

Среди всех поступивших жалоб на сервис «Яндекс Go» 60% связано со сбоями в сервисе, 19% — с проблемами на сайте, и 18% — с мобильным приложением. У музыкального сервиса «Яндекс Музыка» 77% жалоб относится к сбоям в сервисе, 14% — к мобильному приложению, и 5% — к сайту. Больше всего неудобств было зафиксировано в Санкт-Петербурге, Ленинградской, Нижегородской, Свердловской, Самарской и Новосибирской областях.

Замечательно, что это уже второй сбой в работе сервисов «Яндекса» за короткий промежуток времени. 12 марта пользователи сообщили о неполадках в работе «Яндекс Музыки». «У некоторых пользователей возникли временные трудности с доступом к мобильному приложению „Яндекс Музыки“. В данный момент сервис функционирует в обычном режиме», — заявили в пресс-службе сервиса, не уточняя детали произошедшего инцидента.