Владельцы Fitbit Versa 3 и Sense недовольны сокращенной автономией после обязательного обновления прошивки

Пользователи смарт-часов Fitbit Versa 3 и Fitbit Sense выразили недовольство по поводу уменьшения времени автономной работы после установки обязательного обновления прошивки. Об этом сообщают участники форума Fitbit и Reddit.

В январе этого года компания Google, владеющая брендом Fitbit, заявила, что это обновление содержит меры для снижения риска перегрева аккумуляторов смарт-часов и уменьшает их емкость. Корпорация отметила, что обновление направлено на устранение проблем с программным обеспечением моделей Versa 3 и Sense, которые могут перегреваться.

Google предложила владельцам затронутых устройств компенсацию в размере $50.

Пользователи сообщают, что раньше их устройства работали от 2 до 6 дней, а теперь заряд держится лишь сутки. В одном из случаев аккумулятор Sense разрядился с 46% до 22% всего за три часа. Многие пользователи недовольны, что производитель предлагает лишь $50 в качестве возмещения.

По информации из январского анонса, Google предупреждала, что после обновления пользователям придется чаще подзаряжать свои смарт-часы.

Недавно Комиссия по безопасности потребительских товаров США оштрафовала Fitbit более чем на $12 миллионов из-за перегрева умных часов Ionic, что в некоторых случаях приводило к ожогам у пользователей. Модель была отозвана в 2022 году.

В иске пострадавшие указали, что эта проблема касается не только Ionic. Истцы утверждают, что дефект затронул также Versa Lite и Versa 2. Судебные документы содержат фотографии ожогов, вызванных устройствами Fitbit Blaze, Inspire, Inspire 2, Sense и Versa 3. Обновление прошивки подтверждает, что вопросы с перегревом касаются и Versa 3, и Sense.

Похожее обновление для смартфонов Pixel 4A, которое было выпущено в начале года, должно было улучшить стабильность работы батареи, но привело к уменьшению времени автономной работы. Владельцам устройств Google пообещали компенсацию в размере $100.